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バンコテルに関するご説明と、Q&Aをご紹介します。
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・バンコテルとは？
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ホテル側が年間の稼働状況から見込み空室数を割り出し、あらかじめ一か所に預ける「ホテル客室の銀行」
それがBANCOTELです。本来は空室となる客室ですから、ホテルにとっては破格の低料金であってもお客様に利用
していただくだけで大きなメリットになります。お客様にとっては、最大65％も安い宿泊料金で、通常料金と変わらない
サービスが受けられる、まさに画期的なシステムです。
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BANCOTELクーポンを利用いただける加盟ホテルは、世界の各地に2,700軒以上。いずれも3ツ星以上5ツ星までという高い
クオリティを誇る快適なホテルが揃っています。
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・BANCOTEL クーポン
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ホテルへのお支払いはBANCOTEL
クーポンで。このクーポンはいわば金券です。BANCOTELクーポンには、加盟ホテル
におけるダブルルーム一室二名様分の宿泊料金とサービス料が含まれています。税金は含まれていません
ので、現地にて直接お支払いください。税金は、必要なクーポン枚数に相当する金額に税率（各国ごとに異なります）
を乗じて算出します。
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・ご案内と注意
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●ご予約について
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*予約方法は三通り。お電話
03-3780-0468 こちらのページ または
オンライン予約
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*ご用意するお部屋についてはダブルームのみです。
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*予約できる部屋数は五部屋までとなります。基本的に十名様以上の団体様はご利用いただけません。
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*オンラインでの予約はクレジットカードが必要になります。このカード情報は予約を保証するためのもので、ホテル代金の決済に使用されるものではありません。ただし、お客様が事前の連絡をされずホテルに宿泊をされなかった場合は、一泊に必要なBANCOTELクーポン相当額がこのカードにチャージされます。
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●予約取消について
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*オンラインで予約された場合は必ずオンライン上で取消してください。
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*オンライン上からキャンセルができるのは、ご利用日の前日までとなります。ご利用日当日の場合は、電話やファックスなどで直接ホテルにご連絡下さい。当日の午後6時（現地時間）までにご連絡をいただければ取消料は発生しません。
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*弊社にてご予約の場合は弊社へ取消の連絡をお願いいたします。取消料は不要です。
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●予約変更について
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*予約の変更とは、同じホテルでの滞在期間、部屋数を変更することをいいます。利用者の名前の変更、あるいは別のホテルに変更するなどといった場合は、一旦予約を取り消して新たな予約を行っていただくこととなります。
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●クーポンについて
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*ホテルをご利用いただくためには、必ず事前にクーポンをご用意下さい。クーポンなしにチェックインされた場合は、バンコテルの特別料金は適用になりません。
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*クーポンは無記名で、誰でも使用することができます。従って盗難や紛失の場合でも払い戻しや再発行はできません。保管には十分にご注意下さい。
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*ホテルに到着された際、必ずフロントでクーポンをご提示ください。これをされることなくそのまま宿泊された場合、通常料金が適用されることがあります。
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*クーポンは有効期限内であれば一枚から払戻可能です。
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”オンラインで予約はしたけれどまだクーポンを持っていない”そんなお客様はこちらからクーポンをお買求めください。
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*クーポン券のご購入にコンビニ払い・代金引換でクーポンをご利用になる場合は、
こちら からお買い求めください。
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・よくある質問
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Q:ずいぶん値段が安いのですが、条件の悪い部屋を割り振られるということはありませんか？
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A:ご心配には及びません。まず、お値段が安いのは、ホテル側で空室になるだろうと予測する時期に限って、お部屋の供給を受けており、この空室うまく利用して信じられないお値段を実現しているからなのです。用意されるお部屋はそのホテルで最も数が多いスタンダードのお部屋ですが、格安だからと言って条件の悪い部屋に通されるということはありません。
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Q:ホテル到着が夜遅くなってしまうのですが、予約の確保は大丈夫でしょうか？
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A:ホテルへのチェックインが午後の6時を過ぎてしまう場合は、ご予約の段階でクレジットカードの番号をお聞きします。こうしておきますと、ご到着がいくら遅くなっても、予約は確保されています。ホテルに改めてご連絡いただく必要はありません。このカード情報の連絡がなく、チェックインが規定の時間より遅れてしまった場合、状況により予約がキャンセルされてしまう場合があります。インターネットでオンライン予約をされた場合は、カード情報は必須となっていますので、予約は時間の制限なしに保全されています。
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Q:大人三名でトリプルルームを使いたいと思いますが、どうすればよいでしょうか？
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A:大人三名で一部屋をご利用になる場合は、通常のお部屋にエキストラベッド（簡易ベッド）を入れることとなります。ホテルによっては、予約段階でこれをを受け付けていないホテルもあります。ご利用が可能か否かについては、ご予約の際にお尋ねください。なお、エキストラベッド使用料については、チェックアウト時に別途ご精算いただくことになります。インターネットのオンライン予約では、トリプルルームには対応していません。
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Q:ツインのお部屋を一人で使っても料金は変わりませんか？
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A:シングルルームの設定はありません。従って、お一人でご利用の場合は、規定のクーポン枚数でダブルをシングルユースしていただくことになります。
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Q:大人二名と子供二名でお部屋を使いたいのですが、大丈夫ですか？
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A:バンコテルシステムでは、規定のクーポン枚数内で12才以下（ホテル滞在時）のお子様なら、二名様まで同伴可能です。この場合は、エキストラベッドも無料でご使用いただけます。但し、消防法などの規定により四名での使用を禁止している国もあります。詳しくはお問い合わせください。
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Q:万一、予約をキャンセルしなければならなくなってしまった時、取消料はどのようになりますか？
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A:取消規定は非常に緩やかです。予約センターにご連絡をいただく場合は、ご利用日の前日（直前の営業日）まで、ホテルに直接の場合は、当日の午後6時までに取り消しの連絡をされれば取消料はかかりません。但し、これらのご連絡をされず宿泊されなかった場合は、1泊分のクーポン代金が取消料となります。
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Q:現地に到着してからの予約キャンセルは可能ですか？できるとすればどのようにすれば良いですか？
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A:ご利用日の6時前でしたら、直接ホテルへご連絡下さい。既にチェクインされた後で、翌日以降の予約を取り消される場合は早めにお申し出下さい。その場合、チェックアウトする際に、クーポンを返却してもらうことをお忘れなく。
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Q:予約は現地に到着してからもできますか？
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A:直接、ホテルに”BANCOTELのクーポンで泊まりたい”という旨をご連絡いただき、ホテル側の判断で空室があればご利用いただけます。スペイン国内であれば、予約専用電話
906 321 322
より予約することができます（但し、電話代は有料です）。
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Q:クーポンに有効期限はありますか？
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A:現行クーポンの有効期限は2008年3月31日までとなっています。この日をもって有効性が消滅してしまいますのでご注意下さい。
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Q:クーポンは端数でも購入できますか？
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A:一枚から必要に応じた枚数をお買求めできます。
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Q:クーポンには現地税が含まれていないようですが、これはどのようにして支払うのでしょうか？また、何に対してかかるのでしょうか？
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A:通常チェックインの際にクーポンを渡し、チェックアウトの際に現地税をお支払い下さい。税額はクーポン相当額の現地通貨に対して国ごとに定められた税率を乗じたものとなります。通常は、チェックアウトの際にホテル側で予め計算し提示してくれます。よくお確かめの上でお支払い下さい。
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Q:購入したクーポンが余ってしまいました。買った人と違う第三者が使うことができますか？
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A:クーポンは無記名となっていますので、利用者に制限はありません。どなたでもご利用いただけます。
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Q:クーポンを購入せず、現地で直接ホテルに支払いをすることはできますか？
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A:ご予約は有効ですが、クーポンをお持ちでないとバンコテルの特別料金はご利用になれません。通常料金をお支払いいただくこととなります。
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Q:クーポンを紛失してしまいました。再発行はできますか？
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A:バンコテルクーポンは、いかなる場合でも再発行は出来ません。クーポンの管理には十分お気をつけ下さい。
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・マックスビスタ推薦のホテルで価格を比較！
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ホテル名 / 都市名
ホテルの説明（☆数）
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通常価格（ツイン一部屋一泊料金）
⇒バンコテル価格
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シェラトン パークレーン /
ロンドン
オックスフォードストリートなどのショッピング街に近いエレガントなデラックスホテル（5ツ☆）
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44,800円 ⇒
23,100円～
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ウェスティン パレス / ミラノ
共和国広場に面して建つ高級ホテル。客室は広く、洗練されたインテリアに定評あり（5ツ☆）
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61,800円 ⇒
23,100円～
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ユーロスター グランドマリーナ /
バルセロナ
埠頭のワールドトレードセンターにあるデラックスホテル。（5ツ☆）
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35,500円 ⇒
24,640円～
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エクセドラ ボスコロ / ローマ
共和国広場に面して建つ。ローマ帝国時代の浴場跡を改装して建てられたホテル（5ツ☆）
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45,200円 ⇒
38,500円～
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ウェスティン パレス / マドリッド
1912年創業、ベルエポック期のフランスの影響を強く受けた建築。（4ツ☆）
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41,400円 ⇒
30,800円～
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フェニーチェ パレス /
フィレンツェ
ドゥオモ近くに立地、観光に便利（4ツ☆）
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26,200円 ⇒
15,400円～
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ル メリディアン / リスボン
エドアルト７世公園に隣接して建つデラックスホテル。隣にショッピングセンター有り（5ツ☆）
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26,500円 ⇒
12,320円～
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