1．マックスビスタ トラベル （株）欧州エキスプレス について
マックスビスタトラベルは株式会社欧州エキスプレスのブランド名です。 ヨーロッパ専門の旅行会社として創業30年、幅広い知識と経験を持つスタッフが個人旅行のお手伝いをいたします。どうぞ安心してご相談ください。
2．ヨーロッパ鉄道手配のことなら業界屈指のプロ集団
日本に数少ないヨーロッパ鉄道オンライン予約端末「ユーロネット2」を保持。各国鉄道パスの発券はもちろん、ロンドン〜パリ 間の「ユーロスター」、フランスの「TGV」、スイスの「氷河特急」等観光列車、ドイツの「ICE」などの予約が瞬時に可能です。
3．お問い合わせおよび予約について
| 乗車券・座席指定券・鉄道パスなどの各種鉄道チケットはオンラインシステムでのご予約が可能です。 航空券・現地ツアー・海外ホテルのお問い合わせは各ページのお申し込み・お問い合わせフォームをご利用下さい。 操作方法やご利用方法などご不明な点につきましては下記よりお問い合わせ下さい。 |
| TEL:03-3780-0468/FAX:03-3780-5468 |
| ※メールでの各種お問い合わせについてはこちらからご連絡ください。 |
| ≪ご予約完了までの流れ≫ |
| ・オンライン鉄道チケット予約はその場で即回答・即確定！ |
| ・ご予約完了時に内容及び手配状況を自動返信メールにてお知らせします。 |
| ・リクエスト中などにより未確定のご予約は通常24時間以内にご回答致します。 |
| （但し、弊社休業日を除きます） |
4．チケットのお受け渡しについて
| 【鉄道チケット】は通常お申し込み後1週間（ご入金後3営業日）以内に発送します。 |
| ・ご出発日直前でお急ぎのお客様は緊急発券も可能でございますので、どうぞご相談ください。 |
| ・但しご出発前日から起算して3日前（土日祝祭日を除く）を切ってのお申し込みは、別途緊急発券手数料が発生致します。 |
| （緊急発券手数料・・・1名様あたり1,000円） |
| 【航空券】は通常ご入金後3営業日以内にEチケットをお送りします。 |
| 【ホテルバウチャー】は通常ご入金後3営業日以内に発送します。 |
| 【現地発着ツアー】はご出発約2週間前にEメールもしくは宅配便にてお届けします。（商品により異なります） |
| 鉄道チケットはその場で予約・発券可能！お急ぎのお客様はご相談下さい。 |
5．お支払い方法
| マックスビスタトラベルでは以下の方法でのお支払いが可能です。 |
| 【銀行振込】 |
| ・東京三菱UFJ銀行（渋谷明治通支店） 普通口座 3903971 カ）オウシュウエキスプレス |
| ・三井住友銀行（渋谷支店） 普通口座 8448728 カ）オウシュウエキスプレス |
| 【クレジットカード】 |
| 日本で発行されたVISA または MasterCard |
6．変更・取消について
ご変更・お取消に関する規定はこちらをご覧下さい。
