【Tremas予約時のエラー現象回避方法について】

いつもマックスビスタトラベル(欧州エキスプレス)をご利用いただき誠ありがとうございます。

現在、弊社予約システム『Tremas』において
”エラー　Request validation error. 別の情報を入力して再試行してください。 “
というエラーが表示され予約が進めないという事象が発生しています。
これは記録作成時の電話番号入力の際に、現在国番号の入力が必須になっているため、
国番号を入れないで電話番号を入力した際に発生している事象です。


上記のようなエラーが発生した場合には以下のように入力していただくことで、
このエラーを回避することができます。

◎お客様情報入力ページでのご注意点◎

ご予約いただく際のお客様情報を入力いただく画面での電話番号入力についてご案内します。
従来、お客様のお電話番号の前に「＋」を入力していただいておりましたが、
新たに国番号が必須となりましたのでお知らせいたします。

＜以下のように電話番号の入力をお願いします＞
携帯電話の場合　+81ー90ー1234ー5679
固定電話の場合　+81ー3ー1234ー5679


ご不明点ございましたら、

maxvista@ohshu.com

へメール 下さいませ。