AVEとは
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全席指定 -
特等席あり -
予約開始 60日前
翼を広げた鳥がシンボルのスペイン高速列車
スペイン語で“鳥”を意味するスペインの高速列車「AVE」は、翼を広げた鳥をシンボルマークとしています。1992年に運行を開始し、マドリッドを起点にスペインの主要都市を結んでいます。
また、一部の列車はバルセロナからフランスのパリまで直通運転をしています。
AVE 路線図
AVEの人気のルート
特に人気なのは、首都マドリードとバルセロナを約2時間半で結ぶ主要ルートです。また、アンダルシア地方のセビーリャやマラガ、地中海側のバレンシアへ向かう路線も観光客に好評。スペイン広域を短時間で快適に移動できるため、周遊旅行に欠かせない存在です。
パリ発
バルセロナ発
AVEの設備
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Wifi
- 無料
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電源/充電
- 全席に電源コンセントあり
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収納スペース
- 頭上の棚にはバックパックまたは中型のスーツケースまで収納でき、車両両端の床置き棚にはそれより大きなスーツケースを収納できます
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荷物規定
- 手荷物を3個まで持ち込むことができます。手荷物の管理は乗客各自の責任となり、指定の場所に保管する必要があります。重量制限は3つの荷物の合計が25kg、3つの手荷物の寸法の合計は290cm以下、3つの手荷物のうち最大のものは、85cm x 55cm x 35cm（高さ x 幅 x 奥行き）を超えてはなりません
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トイレ
- 各車両のデッキ付近に1両につき１～2か所設置されています
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荷物置き場、トイレ
トイレと荷物置き場はそれぞれ車両端に設置されています。
スーツケースなど大きな荷物は荷物置き場へ。
AVEの座席クラス
ESTANDAR（2等）
- 座席は2列＋2列（一部2列＋3列もあり）の配列
- 十分にゆとりのある座席
CONFORT ELIGE（1等車/サービスなし）
座席配列は通路を挟んで1列+2列で、2等に比べ広々とお座りいただけます。
- 座席は2列＋1列の配列
- 足元もゆったりした座席
CONFORT PREMIUM （1等）
- 広々とした1列+2列の座席配列
- 一部列車では座席での食事のサービスを受けられます
- AVEラウンジをご利用いただけます。(ノーマル料金のみ）
- 新聞、雑誌のサービスあり
- 全列車ではなく、一部列車のみの設定です。
食事
一部列車のCONFORT PREMIUM (1等)では座席での食事がサービスされます。
スナック軽食などを販売しているバー車両は2等のお客様でも利用できます。
座席クラス比較
| 座席クラス | ESTANDAR（2等） | CONFORT ELIGE （1等車/サービスなし） | CONFORT PREMIUM （1等） |
|---|---|---|---|
| 座席配置 | 2列+2列の4列配置 （車両により2列+3列の配列もあり） | 1列+2列のゆったりとした3列配置 | 1列+2列のゆったりとした3列配置 |
| 食事サービス | バー車両で、軽食や飲み物を購入可能 | バー車両で、軽食や飲み物を購入可能 | 各座席へ食事の提供あり。 （土曜日とスペインの祝日には座席への食事提供サービスはありません） |
| 専用ラウンジ | 利用不可 | 利用不可 | 列車出発の2時間前までに、一部の出発駅でサラ クラブ ラウンジを無料でご利用いただけます |
AVEの料金体系
Basico
発券後の変更及びキャンセルはできません。
Confort Premium/Elige
キャンセルが可能です。（別途手数料がかかります）
パスホルダー料金
以下のパスをお持ちの方が対象です。
・ユーレイルグローバルパス
・ユーレイルスペインパス
※キャンセル・変更はできません。
「パスホルダー料金」が適用されるパス
ユーレイル グローバルパス
・フレキシータイプの鉄道パスをご利用の場合は一日分をカウントします。
・2等の鉄道パスで1等のパスホルダー料金を利用することはできません。
・鉄道パスのみでのご乗車はできません。必ず別途パスホルダー料金にてチケットを事前に購入する必要があります。
AVEの乗り方
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AVEの主な発着駅
AVEはスペインの首都マドリッドを中心にバルセロナやセビーリャなどスペイン国内の主要都市を結んでいます。
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マドリッド アトーチャ駅 -
バルセロナ サンツ駅
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駅構内
ヨーロッパ他国の駅同様に、大きな駅には様々な施設が整っており、観光客が多く訪れるような駅にはスペイン語だけではなく英語での案内表記もあります。
構内にある掲示板で運行状況や出発ホームなどが確認できます。-
広大なマドリッド アトーチャ駅構内 -
駅構内の電光掲示板
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切符売り場（窓口）
大都市の駅にはたくさんの窓口がありますが、「窓口のほとんどが閉まっている」こともよくあります。小さな駅では「無人駅」なんてことも…！鉄道チケットを当日購入しようと計画されている場合は注意が必要です。
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駅の窓口は閉まっていることも！ -
スペイン国鉄の案内所
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荷物検査
AVE乗車の際には、鉄道駅では珍しい荷物検査があります。
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AVEの荷物検査の入り口 -
AVEの荷物検査
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AVEの改札
乗車ホームに行くには「改札」を通らなければなりません。
改札手前には1等の乗客専用ラウンジがあり、出発までゆったり過ごすことができます。-
AVEの改札 -
1等クラスのラウンジ
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AVEの出発ホーム
AVEの車体にはそれぞれクラス（１等/２等）の表示があります。乗車口には車両番号と行き先案内がありますので、必ず確認してから乗車してください。また、大型の駅や主要路線などには乗車口に駅員が立っており、案内サービスをしていることもあります。
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AVEの出発ホーム -
AVEの車体
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AVEのよくある質問
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航空機（イベリア航空）と比べて、AVEのメリットは何ですか？ 都市の中心地に発着する駅があるため、空港～市街地間の移動のロスが省ける点です。
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格安高速列車の「Avlo（アブロ）」とは何が違いますか？
アブロは「格安列車」のため、2等のみの構成となっており、また持込手荷物の個数に制限があったり、カフェ車両がなく代わりに自動販売機が設置されている等の点がAVEと異なります。
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夜行列車（トレンオテル）は現在も走っていますか？
現在は運行されておりません。
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予約は乗車日の何ヶ月前から可能ですか？
約2ヶ月前から可能です。
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ユーレイルパス（スペインパス）でAVEに乗れますか？
はい、可能です。但し追加でパスホルダーチケットの購入が必要となります。
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AVEのチケットに含まれる「Combinado Cercanías（コンビナド・セルカニアス）」とは何ですか？
AVE等の長距離列車の運賃に含まれる、「近郊線（Cercanías）への無料乗り継ぎサービス」のことです。
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往復で購入すると割引になりますか？
往復割り引きの設定はございません。
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出発の何分前に駅に到着すべきですか？
出発時刻30分前には駅に到着しておくのが推奨されます。
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手荷物検査にはどれくらい時間がかかりますか？
通常5分～10分、混雑時には15分～20分ぐらいかかりますので、お早めに駅にお越し下さい。
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改札（ボーディング）は出発の何分前に締め切られますか？
出発時刻の2分前に締め切られます。時間に余裕を持って駅にお越し下さい。
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ラウンジでは飲み物や軽食は無料ですか？
はい。無料で提供されます。
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持ち込める荷物の個数はいくつまでですか？
手荷物を3個まで持ち込むことができます。
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荷物の重量やサイズの制限はありますか？
重量制限は3つの荷物の合計で25kg、3つの手荷物の寸法の合計は290cm以下、3つの手荷物のうち最大のものは、85cm x 55cm x 35cm（高さ x 幅 x 奥行き）以内となっており、これを超えてはなりません。
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車内で無料Wi-Fi（PlayRenfe）は使えますか？
はい、ご利用いただけます
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全席に電源コンセントやUSBポートはありますか？
電源コンセントが全席に設置されています。ヨーロッパで一般的な2ピンタイプのものとなります。
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カフェテリア車両（Coche Cafetería）はありますか？
はい、ございます。
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映画などの車内エンターテインメントはありますか？
お手持ちのスマートフォン、タブレットから無料エンタメサービス「PlayRenfe（プレイ・レンフェ）」に車内Wi-Fiで接続することで、最新の映画、ドラマ、ドキュメンタリー、音楽、ニュース、ライブスポーツを観ることが可能です。
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AVE独自の「定時運行誓約（Compromiso de puntualidad）」とは何ですか？
列車が到着時刻より一定時間遅れた場合、その遅延時間に応じてチケット代金の50%〜100%が払い戻される制度です。
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ストライキ（Huelga）の情報はどうやって確認すればいいですか？
公式Ⅹ（@Inforenfe）、ホームページでご確認下さい。
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車内に忘れ物をした場合の問い合わせ先は？
Renfe 遺失物センター：mail objetosperdidos@renfe.es (英語またはスペイン語）
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